Отделение экстренной медицины (EMO)

Л. Пуусепа, 8, корпус M, первый этаж Смотреть на карте

Чтобы открыть дверь EMO, нажмите на дверной звонок слева. Вас спросят о причине посещения EMO и попросят войти одному. Сопровождение разрешено для рожениц, несовершеннолетних и людей с особыми потребностями.

Мы просим вас носить хирургическую маску во время пребывания в EMO.

Номера телефонов:

731 8183 дежурная медсестра (триажная сестра)
731 8111 информация о больных, госпитализированных в другие отделения,
По этому телефону вы можете получить информацию о том, в какое отделение направили вашего близкого c EMO.

Если у Вас есть проблема со здоровьем и Вы хотите уточнить, нужно ли Вам обращаться в EMO или к семейному врачу, то позвоните по круглосуточному консультационному телефону семейного врача 1220.

В EMO принимают

взрослых пациентов с

недавно возникшей острой проблемой со здоровьем,
травмой, отравлением или другим опасным или потенциально опасным для жизни состоянием.

пациентов-детей с

проблемой со здоровьем, требующей хирургического вмешательства (напр., рана, ожог, сильная боль в животе),
травмой.

В зависимости от необходимости экстренной медицинской помощи, экстренный прием проходит также в следующих клиниках: Женская клиника (Л. Пуусепа, 8), Детская клиника (Н. Лунина, 6), Клиника болезней уха, горла, носа (Ю. Куперьянова, 1), Глазная клиника (Л. Пуусепа, 8), Клиника стоматологии (Ратушная площадь, 6), Клиника психиатрии (Рая, 31).

Обязательно обратитесь в EMO, если у вас

расстройства сознания;
затруднения дыхания;
судороги;
боль в груди или верхней части живота;
нарушения зрения;
неясность сознания или другое нарушение психики;
внезапная или сильная боль;
кровотечение;
расстройство речи;
сильные или непрекращающиеся рвота или понос;
кашель или рвота с кровью;
травма;
боль в груди у мужчин старше 35 лет, у женщин старше 45 лет или у пациента с сердечными заболеваниями;
нарушение сердечного ритма;
отравление, соприкосновение с химикатами;
аллергическая реакция с общими симптомами;
возникшие в результате домашнего насилия повреждения, которые следует задокументировать.

При обращении в EMO

по возможности возьмите данные предыдущих обследований, выписки из истории болезни и список принимаемых вами лекарств;
по прибытии в отделение возьмите номерок очереди (классификация: пациент с травмой, экстренный больной);
предъявите удостоверяющий вашу личность документ (для ребенка – документ, удостоверяющий личность ребенка);
ответьте триажной сестре на все вопросы о ваших проблемах со здоровьем, это поможет точно определить экстренность вашего состояния и метод оказания медицинской помощи;
проинформируйте медсестру, если у вас возникали аллергии, вы беременны или кормите грудью.

Оказание экстренной медицинской помощи

В EMO пациентов обслуживают согласно степени тяжести состояния здоровья, а не в порядке прибытия в отделение. Определение скорости оказания помощи на основании состояния здоровья называется триаж.

Триажная категория	Состояние пациента	Определение пациента	Время до оказания врачебной помощи
I, т.е. красная	Опасное для жизни, нуждается в срочной помощи	Отделение интенсивной терапии	Немедленно
II, т.е. оранжевая	Потенциально опасное для жизни, нуждается в скорой помощи	Госпитализация	До 15 мин
III, т.е. желтая	Потенциально опасное для жизни, нуждается в скорой помощи	Палата наблюдения или госпитализация	До 1 часа
IV, т.е. зеленая	Не экстренное	Зона ожидания	До 3 часов

Соответствующее триажной категории время ожидания врачебной помощи может продлиться в том случае, если персонал отделения занят пациентами, состояние которых опасно для жизни, а ваше состояние не является опасным для жизни.

Триаж проводит прошедшая соответствующее обучение триажная сестра, которая задаст вам некоторые вопросы о вашем здоровье и при необходимости измерит кровяное давление, пульс, температуру тела и др. На основании полученных данных медсестра определит триажную категорию и при необходимости направит вас в зону ожидания.

Обязательно оповестите триажную сестру, если во время ожидания ваше состояние изменилось или вы хотите покинуть EMO. Для дальнейших обследований может понадобиться, чтобы перед этим вы не ели и не пили. Если вы захотите поесть или попить, предварительно проконсультируйтесь с триажной сестрой.

Если ваша проблема со здоровьем не в компетенции EMO, то вам будут даны рекомендации, куда стоит обратиться для решения вашей проблемы.

Плата за визит

Плата за амбулаторную специализированную врачебную помощь в Клиникуме ТУ, в том числе в отделении экстренной медицины, составляет 5 евро.
Плата за визит при оказании экстренной медицинской помощи не взимается в следующих случаях:

за оказанием неотложной амбулаторной специализированной врачебной помощи непосредственно следует оказание стационарной медицинской услуги;
с беременных при предъявлении карты беременной;
с детей в возрасте младше 2 лет;
с детей и подростков города Тарту (0-19 лет включительно) в EMO и на приеме в детской клинике при оказании неотложной амбулаторной специализированной врачебной помощи (плату за визит оплачивает город Тарту);
при оказании неотложного психиатрического лечения в принудительном порядке;
при оказании платной медицинской услуги;
с лиц без медицинского страхования.

Телефонные звонки в отделение

Если вам необходимо получить по телефону информацию о своем близком, находящемся в EMO, просим выбрать для звонков в отделение одного члена семьи, остальные близкие получат информацию от него. Это сэкономит ценное время сотрудников отделения, которое можно использовать на заботу о пациентах. Как правило, детальная медицинская информация по телефону не передается.

Парковка

Пациенты, обращающиеся в EMO, могут припарковать свой автомобиль на стоянке возле входа в отделение. Условия парковки:

платной парковкой можно воспользоваться ежедневно с 06:00 до 18:00 часов, с парковочными часами – 1 час бесплатно;
способы оплаты: наличными и SMS-сообщением по номеру 1902 EMT, TELE2, Elisa, по номеру 1702 для клиентов Bravocom (зона парковки EP44);
тарифы: 0,6 €/час, 4,8 €/24 часа (при мобильной парковке оплата с точностью до 15 минут);
для прекращения парковки позвоните по номеру 1903 (EMT, TELE2, Elisa) или 1703 (Bravocom).