Tagasiside südamekliinikus aitab meil oma tööd ja patsientide kogemust pidevalt paremaks muuta. Teie tagasiside on väga oodatud! Ootame kõiki teie ettepanekuid ning hindame kaebusi kui võimalust oma töökorraldust parandada.

Tänuavalduste, ettepanekute ja kaebuste esitamise õigus on kõigil Kliinikumi patsientidel, nende esindajatel või omastel ja Kliinikumi külastajatel. Tagasisidet saab esitada nii vastuvõtu või haiglaravi ajal kui ka pärast ravi lõppu – näiteks kui soovite tänada teid ravinud personali, teha ettepaneku teenuse parandamiseks või anda teada millestki, mis vajaks meie tähelepanu.

Kõik laekunud tagasiside vaadatakse läbi ja vajadusel võetakse teiega ühendust täpsustavate küsimustega. Kaebuste puhul analüüsime alati, kas ja kuidas saame oma töökorraldust selle põhjal parandada, et sarnaseid olukordi tulevikus vältida.

Tagasiside esitamise võimalused leiate Kliinikumi tagasiside lehelt.