- COVID-19 info
- Erakorraline vastuvõtt
- Eriarsti vastuvõtt
- Vastuvõtud mujal
- Õe vastuvõtt
- Koduse hapniku- ja ventilaatorravi õe vastuvõtt *
- Toitmisravi õe vastuvõtt **
- Bariaatriaõe vastuvõtt *
- Õe vastuvõtt nefroloogia erialal *
- Füsiaatria valdkonna õe vastuvõtt *
- Õe vastuvõtt gastroenteroloogia erialal (hepatiit) *
- HIV nõustamis- ja testimiskabinet
- Insuldiõe vastuvõtt **
- Jalaravikabineti õe vastuvõtt
- Õe vastuvõtt endokrinoloogia erialal (jalaravi) **
- Kopsuõe vastuvõtt *
- Kuulmiseõe vastuvõtt **
- Õe vastuvõtt endokrinoloogia erialal (diabeet) **
- Õe vastuvõtt infektsioonhaiguste erialal (laste vaktsineerimine) *
- Ortopeediaõe vastuvõtt *
- Õe vastuvõtt laste neuroloogia erialal (epilepsia) *
- Õe vastuvõtt pediaatria erialal (vastsündinud ja imikud) **
- Peavaluõe vastuvõtt *
- Õe vastuvõtt pulmonoloogia erialal (laste astma) *
- Põieõe vastuvõtt **
- Õe vastuvõtt pediaatria erialal (diabeet) *
- Sclerosis multiplex (SM) õe vastuvõtt *
- Õe vastuvõtt pediaatria erialal (imetamisnõustamine) **
- Õe vastuvõtt pediaatria erialal (inkontinenets) **
- Õe vastuvõtt psühhiaatria erialal (söömishäired) *
- Õe vastuvõtt kardioloogia erialal (südame- ja veresoonkonnahaigused) *
- Õe vastuvõtt pediaatria erialal (toitumisnõustamine) **
- Õe vastuvõtt kirurgia erialal (haavahooldus)**
- Õe vastuvõtt kirurgia erialal (stoomiõde)**
- Õe vastuvõtt reumatoloogia erialal **
- Õe vastuvõtt reumatoloogia erialal (lapsed) *
- Õe vastuvõtt sisehaiguste erialal (tromboos) **
- Õe vastuvõtt gastroenteroloogia erialal (põletikuline soolehaigus) *
- Õe vastuvõtt naha- ja suguhaiguste erialal – suguhaiguste testimine
- Õe vastuvõtt psühhiaatria erialal (unehäired)
- Unekeskuse õe vastuvõtt (kõrvakliinik) *
- Õe vastuvõtt psühhiaatria erialal (alkoholitarvitamise häire)
- Õe vastuvõtt uroloogia erialal *
- Õe vastuvõtt lastepsühhiaatria erialal
- Õe vastuvõtt psühhiaatria erialal *
- Ämmaemanda vastuvõtt
- Teenused
- Haiglaravi
- Ennetus ja nõustamine
- Patsiendiinfo
- Vestlusringid
- Dokumendid
- Tagasiside ja tänu
- Majainfo
- Parkimine
- Doonorile
- Patsientide nõukoda
- Info Ukraina sõjapõgenikele
- Інформація українським воєнним біженцям
Tagasiside ja tänu
Teie tagasiside on väga oodatud! Parim tänu meie töötajatele on hea sõna. Ootame kõiki teie ettepanekuid ning hindame kaebusi kui võimalust meie töökorraldust parandada.
Patsientidelt tagasiside saamiseks oleme loonud tänuavalduste, ettepanekute ja kaebuste süsteemi – selle vahendusel kogume nii ettepanekuid kui tähelepanukuid kliinikumis osutatud teenuste kohta.
Tänuavalduste, ettepanekute ja kaebuste esitamise õigus on kõigil kliinikumi patsientidel, nende esindajatel või omastel ja kliinikumi külastajatel. Kõigile vormikohastele avaldustele vastame üldjuhul 10 tööpäeva jooksul.
Anonüümsetele avaldustele ei vastata.
Selleks, et saaksime teie tagasisidet operatiivselt käsitleda, palume Teil:
- kohapeal täita ettepanekute, tänuavalduste ja kaebuste leht (Ettepanekute, tänuavalduste ja kaebuste lehe vorm VKL-65) ning panna see vastavalt märgistatud kasti (osakondades, registratuurides) või
- esitada vabas vormis või blanketil (Ettepanekute, tänuavalduste ja kaebuste lehe vorm VKL-65) vormistatud ettepanek, tänuavaldus või kaebus ja saata aadressil:
Sihtasutus Tartu Ülikooli Kliinikum
L. Puusepa 1a, Tartu 50406 või - saata kiri elektroonselt Kliinikumi kodulehel rubriigis Patsiendile — Ettepanekud, tänuavalduste ja kaebused; e-post: kliinikum@kliinikum.ee
Kui Te ei jää kliinikumi poolt esitatud vastusega rahule, on Teil või Teie esindajal õigus pöörduda kaebusega tervishoiuteenuse osutamise suhtes vastavalt Sotsiaalministri määrusele 5.12.2004 nr. 128 Tervishoiuteenuste kvaliteedi tagamise nõuded §6 lg 4:
Eesti Haigekassa Tartu osakond | Riia 142, 50303 Tartu tartu@haigekassa.ee |
Sotsiaalministeeriumi tervishoiuteenuse kvaliteedi ekspertkomisjon | Suur-Ameerika 1, 10122 Tallinn info@sm.ee |
Terviseamet | Paldiski mnt. 81, 10617 Tallinn kesk@terviseamet.ee |