Esileht

Kliinikumi soovitusindeks ulatus aprillis 87 punktini, mis on väga kõrge tulemus, näidates patsientide kõrget rahulolu ning valmisolekut soovitada Kliinikumi teenuseid ka teistele.

Soovitusindeksi määramine on üks meetoditest, mille kaudu koguda vahetut tagasisidet selle kohta, kuidas Kliinikumi patsiendid tervishoiuteenuseid hindavad ning mis seda hinnangut kõige enam mõjutab. Tagasiside küsimiseks saadetakse Kliinikumi külastanud patsientidele e-kiri, milles palutakse jagada oma teenusekogemust ning anda 10 palli skaalal hinnang, kui tõenäoliselt soovitatakse osutatud tervishoiuteenust oma sõbrale või lähedasele, kui need peaksid seda vajama. Saadud vastuseid analüüsitakse Kliinikumi üksustes.

Kliinikumi vähikeskus osales 2025. aastal rahvusvahelise projekti INTERACT-EUROPE 100 raames toimunud erialadeüleses vähiravi koolitusprogrammis, mille eesmärk oli edendada patsiendikeskset käsitlust ja tugevdada tervishoiuspetsialistide koostööd. Programmi edukas läbimine tõi vähikeskusele rahvusvahelise kuldse kvaliteedimärgise.

Ligikaudu kaheksa kuu pikkune koolitus ühendas e-õppe, töötoad, kliinilised visiidid ja ulatusliku töövarjutamise, et anda osalejatele terviklik ülevaade patsiendi raviteekonnast. Kliinikumi kiiritusravi radioloogiatehnik ja vähikeskuse rahvusvaheliste projektide koordinaator Siret Kivistik selgitas, et vähikeskusest osales programmis neli treenerit – radioloog, onkoloog, radioloogiatehnik ja kliiniku õendusjuht. Lisaks kümme osalejat multidistsiplinaarsest meeskonnast, sealhulgas radioloogid, onkoloogid, õed, füsioterapeudid, kliiniline proviisor ja radioloogiatehnikud.