Patsiendisõbralikud teod toetavad patsiendi heaolu ja ravi sujuvust (31.12.2025)

Tartu Ülikooli Kliinikumis on patsiendisõbralikkus ravitöö lahutamatu osa. Lisaks kvaliteetsele ravile on oluline, et patsiendid tunneksid end hoituna ja kaasatuna kogu oma raviteekonna vältel. Patsiendisõbralike tegude esiletõstmine on võimalus tunnustada algatusi, töötajaid ja osakondi, kes leiavad igapäevatöös viise, kuidas muuta haiglakogemus toetavamaks vastavalt patsiendi ja lähedase vajadustele.

Kliinikumi patsiendisõbralikku tegu valitakse Kliinikumi patsientide nõukoja algatusel alates 2023. aastast. Sellel aastal laekus konkursile 25 patsiendisõbralikku tegu ja tänuavaldust, kus ettepanekuid esitasid nii patsiendid kui ka Kliinikumi töötajad.

Hääletusele valis patsientide nõukoda 12 tegu ning patsiendisõbraliku teo konkursi võitjad kuulutati välja kahes kategoorias: rahvahääletuse võitja ja patsientide nõukoja valik. Nõukojale laekunud tänuavaldused edastati otse Kliinikumi töötajatele.

2025. aasta rahvahääletuse võitis lastekliiniku üldpediaatria ja neuroloogia osakonna tegevused, mis on muutnud lapse raviteekonna võimalikult mänguliseks ja rõõmu pakkuvaks. Osakond teeb koostööd Kliinikumi teiste üksuste ja partneritega, sealhulgas Lastefondi ja Minu Unistuste Päevaga, et pakkuda lastele lisaks ravile ka positiivseid elamusi. Osakonnas on interaktiivne mängutuba, lapsesõbraliku disainiga palatid ja protseduuriruumid, arendavad mängud ning protseduuridega kaasnevad tunnustused, mis kõik toetavad lapse rõõmu ja kindlustunnet haiglas.

Patsientide nõukoja valikul pälvis tunnustuse ühendlabori eestvedamisel ellu viidud algatus, mis muutis oluliselt mugavamaks raviteekonna nende patsientide jaoks, kellel on südameoperatsiooni järgselt vajadus korduvateks vereanalüüsideks. Tegemist on INR-analüüsiga (International Normalized Ratio), mis on verehüübivuse uuring, hindamaks, kui kiiresti veri hüübib võrreldes normväärtusega. Varasemalt tähendas regulaarne INR-analüüs korduvaid visiite haiglasse või perearsti juurde. Nüüd saavad patsiendid endale koju laenutada analüüsi tegemiseks aparaadi, mis vähendab logistilist koormust, sobitudes paremini patsiendi igapäevaeluga.

Lisaks võidutegudele pälvisid tähelepanu ka teised teod, näiteks südameoperatsioonist taastuvatele lastele kingitud nimelised heegeldatud südamed, lasteintensiivravi osakonnas viibiva patsiendi sünnipäeva tähistamine, kaisukaruhaigla mänguline lähenemine, psühhiaatriakliiniku ja Tartu muuseumide koostöös töötubade korraldamine ning muuseumide külastamine.

Eraldi esiletõstmist väärivad intensiivravipatsientide jalutuskäigud õues, mis pakuvad elurõõmu ka kõige keerulisemates olukordades ning hospiitsravi personali südamlik hool, mis võimaldab patsientidel elada ja lahkuda väärikalt, pakkudes samal ajal lähedastele tuge ja hingerahu.

Kliinikumi Leht